Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 20. jūnijā

ECOZYME pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu Jums kā klientam rūpīgi pārdomātu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – Pakalpojumi). ECOZYME darbojas ar Shopify, kas ļauj mums sniegt Jums Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat, izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretrunas, Jūsu personas datu vākšanai, apstrādei un izpaušanai piemēro šo Privātuma politiku.

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku. Izmantojot jebkurus Pakalpojumus un piekļūstot tiem, Jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā Jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu „personas dati“, mēs ar to domājam informāciju, kas ļauj identificēt Jūs vai citu personu vai ko var pamatoti saistīt ar Jums vai citu personu. Personas dati neietver anonīmi savāktu informāciju vai informāciju, kas ir anonimizēta tā, ka to nevar izmantot, lai identificētu Jūs vai pamatoti saistītu ar Jums. Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat Pakalpojumus, kur dzīvojat un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādu kategoriju personas datus, tostarp no šiem personas datiem atvasinātu informāciju:

• Kontaktinformācija, tostarp Jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu konta numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījuma informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.
• Konta informācija, tostarp Jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, un Jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mums, piemēram, nosūtot jautājumu klientu apkalpošanas komandai.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par Jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, Jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par Jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad Jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārlūkojat tos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no Jums, tostarp gadījumos, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no Jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad piesaistām tos, lai nodrošinātu noteiktu tehnoloģiju izmantošanu, un kad tie vāc vai apstrādā Jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā Jūs sazināties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu sniegšana, personalizēšana un uzlabošana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai sniegtu Jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu mūsu līgumu ar Jums, apstrādātu Jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos Jūsu preferences un Jūs interesējošās preces, nosūtītu ar Jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu Jūsu kontu, organizētu sūtījumus, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, nodrošinātu iespēju publicēt atsauksmes un veidotu Jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu ar Jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert Jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk personalizētu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam Jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņās vai pa pastu un rādītu Jums produktu vai pakalpojumu reklāmas internetā – Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp reklāmas, kas balstītas uz iepriekš iegādātām vai grozā pievienotām precēm un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai autentificētu Jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu iespējami krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību vai reaģētu uz to, kā arī lai aizsargātu sabiedrības un mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, Jūs esat atbildīgs par sava konta datu drošību. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citām personām.
• Saziņa ar Jums. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu, atbildētu uz Jūsu jautājumiem, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar Jums darījumu attiecības.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai reaģētu uz piemērojamiem tiesvedības procesiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izskatītu civilprasības, potenciālas vai faktiskas tiesvedības vai citus strīdus vai piedalītos tajos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam Jūsu personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust Jūsu personas datus trešajām personām likumīgos nolūkos un saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var būt:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un sūtījumu piegāde).
• Darījumu un mārketinga partneriem, lai mēs varētu sniegt Jums mārketinga pakalpojumus un reklamēties. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētas reklāmas trešo personu pakalpojumos, ņemot vērā Jūsu darbības internetā pie dažādiem tirgotājiem un dažādās vietnēs. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos Jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības norādīt, lai mēs nekopīgojam informāciju par Jums, lai rādītu Jums mērķētas reklāmas un mārketinga paziņojumus, kas balstīti uz Jūsu darbībām internetā pie dažādiem tirgotājiem un dažādās vietnēs.
• Ja Jūs norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu Jums produktus, vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanās vai bankrota, gadījumā, lai izpildītu visas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp lai atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), īstenotu visus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Saistība ar Shopify

Pakalpojumi tiek nodrošināti Shopify platformā, kas vāc un apstrādā personas datus par Jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Jums Pakalpojumus. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nodota un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis Jūsu dzīvesvietas valstī, lai sniegtu un uzlabotu Jums Pakalpojumus. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu savu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kurās tiek izmantoti dati un informācija, kas iegūta, Jums mijiedarbojoties ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par Jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par Jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz Jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības saistībā ar Jūsu personas datu izmantošanu šiem nolūkiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums var būt, iepazīstieties ar Shopify patērētāju privātuma politiku . Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jūs varat īstenot noteiktas tiesības saistībā ar saviem personas datiem šeit: Shopify privātuma portāla saite.

Trešo personu vietnes un saites

Pakalpojumos var būt ietvertas saites uz trešo personu pārvaldītām vietnēm vai citām interneta platformām. Izmantojot saites uz vietnēm, ar kurām mēs neesam saistīti vai kuras mēs nepārvaldām, Jums vajadzētu iepazīties ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās esošās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ar ko dalāties trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu un/vai attiecīgo trešo personu platformu lietotājiem, bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Iekļaujot šādas saites, mēs paši par sevi nenorādām un neliekam domāt, ka atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai pārvaldītājus, izņemot gadījumus, kad tas norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādus personas datus par bērniem, kuri Jūsu jurisdikcijā nav sasnieguši pilngadību. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt tos dzēst. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu, ka mēs „kopīgojam“ vai „pārdodam“ (kā šie jēdzieni definēti piemērojamajos tiesību aktos) par 16 gadiem jaunāku personu personas datus.

Jūsu datu drošība un glabāšana

Lūdzam ņemt vērā, ka nav perfektu vai nepārvaramu drošības pasākumu, tāpēc mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību“. Turklāt jebkura informācija, ko Jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Jūsu personas datu glabāšanas periods ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai informācija mums ir nepieciešama, lai pārvaldītu Jūsu kontu, sniegtu Jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt dažas vai visas tālāk minētās tiesības saistībā ar Jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas un var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt Jūsu pieprasījumu, ja to pieļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt datiem / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi Jūsu personas datiem, kurus mēs glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam Jūsu personas datus, kurus glabājam.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecizitātes Jūsu personas datos, kurus glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību Noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem Jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošo Jūsu personas datu kopiju un pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai personai.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt Jums reklāmas e-pasta vēstules, un Jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pasta vēstulēs norādīto abonēšanas atteikšanas iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam sūtīt Jums nereklāmas e-pasta vēstules, piemēram, par Jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jebkuras no šīm tiesībām varat izmantot tur, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus, un par visām Jūsu tiesībām, tostarp saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs Jūs nediskriminēsim par to, ka esat izmantojis kādu no šīm tiesībām. Pirms Jūsu pieprasījumu izpildes mums var būt nepieciešams pārbaudīt Jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem Jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas Jūsu vārdā iesniegtu pieprasījumus par Jūsu tiesību izmantošanu. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties Jūsu vārdā, un varam lūgt Jūs apstiprināt savu identitāti tieši mums. Uz Jūsu pieprasījumu atbildēsim savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības iestādē. Ja atrodaties EEZ, atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiska datu nosūtīšana

Lūdzam ņemt vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt Jūsu personas datus ārpus Jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs nosūtīsim Jūsu personas datus no Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas, vai jebkurus citus līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Šīs privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Šajā vietnē mēs publicēsim atjaunināto Privātuma politiku, atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts“ un sniegsim paziņojumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādu no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzam zvanīt vai rakstīt mums uz e-pastu pardavimai@ecozyme.online vai sazināties ar mums pa adresi Laisvės al. 110, Kaunas, 44292, LT. Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem mēs esam Jūsu personas datu pārzinis.

Maksājumi e-veikalā tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuras pārzinis ir Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģ. nr.: 12268475), tāpēc Jūsu personas informācija, kas nepieciešama maksājuma izpildei un apstiprināšanai, tiks nodota Maksekeskus AS.