Atgriezties

  1. Pērkot veikalā Ecozyme, katrs pircējs un viņa iegādātās preces pareizā kvalitāte saņem 14 dienu atgriešanas garantiju no preces saņemšanas datuma.

  2. Lai atgrieztu pareizo kvalitāti:

    2.1. Noteikti sazinieties ar mums. pa pastu xxxx Preces netiek pieņemtas iepriekš, bez atmaksas vai pastiprināšanas.

    2.2. Izskaidrojiet cēloni un pievienojiet pirkuma pierādījumu.

    2.3. Priekšmetam jābūt neizmantotam, ar marķēšanas etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, nav sabojāts un zaudēts izskatā.

  3. Veiciet 2. punktu uzskaitītās darbības, lai atgrieztu sliktas kvalitātes priekšmetu (2.3. Punkts netiks piemērots šajā gadījumā).

  4. Veikals apņemas sniegt patērētāja pamatoto rakstisko reakciju patērētājam ne vēlāk kā 10 darba dienas no patērētāja pieprasījuma saņemšanas dienas.

  5. Ja pasūtītajai precei nav rūpnīcas defekta, ja klients ir atteicies no līguma, tas tiks atmaksāts par preces nosūtīšanas izmaksām, kas tika iekļautas preces cenā un pašas preces cenā, t.i., y. Klienta samaksātā summa. 

  6. Ja pasūtītajai precei ir rūpnīcas vai transporta defekts, tiešsaistes veikals apņemas to aizstāt vai atmaksāt naudu pircējam. Pārvadāšanas / atmaksas izmaksas tiek atmaksātas / apmaksātas.

  7. Veikals pārdod preces, kas atbilst pasūtījuma noteikumiem. Gadījumos, kad klientam pārsūtītās preces neatbilst noteiktām pasūtījuma prasībām, klients piekrīt vispirms rakstiski paziņot veikala krājumam. Un veikals apņemas veikt visas darbības, lai novērstu esošos trūkumus, ja šādi trūkumi ir saistīti ar veikala vai trešo personu vainu. Veikals taisno defektus saprātīgā, klientu piesaistītā periodā; Ja trūkumi netiek novērsti, klientam ir tiesības aizstāvēt savas tiesības saskaņā ar procedūru, kas paredzēta Lietuvas Republikas Civilkodeksā.

  8. Defekta gadījumā klientam jāiesniedz savas prasības saskaņā ar procedūru, kas šajā politikā noteikta 2 mēnešu laikā pēc rīcības brīvības noteikšanas datuma gadījumā, kad produkts saņem produkta saņemšanu no produkta saņemšanas datuma.