Tagasi

Ecozyme’i poes osteldes on igale kliendile ja tema sobiva kvaliteediga toote ostule tagatud 14-päevane tagastus alates toote kättesaamise kuupäevast.

Kvaliteetse kauba tagastamiseks toimige järgmiselt.

2.1. Võtke kindlasti ühendust meili teel posti teel pardavimai@ecozyme.online ilma eelneva hoiatuse ja tagastamise kokkuleppeta kaupa tagasi ei võeta.

2.2. Selgitage põhjust ja lisage ostutõend.

2.3. Toode peab olema kasutamata, märgistussiltidega ja originaalpakendis, kahjustamata ja oma kaubalist välimust kaotamata.

Defektse toote tagastamiseks järgi punktis 2 loetletud samme (punkt 2.3 sel juhul ei kehti).

Kauplus kohustub andma kasutajale kirjaliku põhjendatud vastuse hiljemalt 10 tööpäeva jooksul alates kasutaja sooviavalduse kättesaamise päevast.

Kui tellitud tootel ei ole tootmisdefekti, siis Kliendi lepingu ülesütlemisel toote saatmiskulud, mis sisaldusid toote hinnas ning toote enda hind, s.o kliendi poolt tasutud summa. 

Kui tellitud tootel on tootmis- või saatmisviga, kohustub veebipood selle välja vahetama või ostjale raha tagastama. Toote saatmise/tagastamise kulu hüvitab/tasub Kauplus.

Kauplus müüb kaupa, mis vastab tellimuses märgitud tingimustele. Juhtudel, kui Kliendile üle antud kaup ei vasta teatud tellimuse nõuetele, kohustub Klient sellest viivitamatult kirjalikult teatama Poe poolt määratud e-postile. posti teel ning Kauplus kohustub astuma kõiki samme olemasolevate puuduste kõrvaldamiseks, kui sellised puudused tekkisid Poe või tema nimel tegutsevate kolmandate isikute süül. Kauplus kõrvaldab puudused Kliendiga kokkulepitud mõistliku aja jooksul; kui puudusi ei kõrvaldata, on Kliendil õigus kaitsta oma õigusi Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksis sätestatud viisil.